投诉无门，客服让我自认倒霉

晨露

昨晚钻石排位赛集体掉线后，我的号一直卡在段位区，踢不掉号，全区踢各种踢都试过了，密码都改了，在手机助手还是看到号在线。登也登不上，显示号在线，昨晚到现在已经一天一夜还是显示在线。打电话到客服那里，他说需要账号的身份证号码才能强制下线，这是朋友给的号直接绑定的手机所以没有身份证，客服就死咬着一定要身份证才行。这不是你服务器问题造成的吗，为什么不能简单解决？一定要等到全区维护的时候才能下线？那我这几天上不了号的损失谁来赔？？？客服就冷冰冰的几个字，我无能为力帮不到你，你自认倒霉吧