这算是店大欺人吗

荒年乱浮生 · 发表于 2021-7-21 09:14:59

游戏一跨区就卡号，小退不行，只能强行关闭客户端，再进就提示号在别的区了，到比赛区所有服务器都找不到角色，只能本区乖乖的手动解决卡号，等10分钟。我通过微信客服提交了问题，等了四天，通知让我提交截图，我提交了截图又重新给我个工单号，让我再等四天。我就想问一下，我按你们要求提交截图是提出新问题，还是之前问题的补充，凭什么重新给我个工单号，让我再等四天，一个破问题等8天解决，是你们技术不行吗，还是真不把玩家当回事了，爱玩不玩。

兜兜很调皮哦 · 发表于 2021-7-22 20:18:34

因为这是你个例，并不是大家都这样，原因基本上是你家网络或者电脑有问题，所以官方没法帮你快速解决很正常！！

如果大家都掉线，比如去年那次，官方早就出网络波动的公告并且补偿了！！你自己一个人遇到的问题，不要总是先怪到别人头上！官方有办法去检查你家网络和电脑吗？

兜兜很调皮哦 · 发表于 2021-7-22 20:19:44

着急是没用的，我以前用的烂网络，掉线是正常不过的事，别人不卡我卡机，别人在线我掉线，后来搬家换了带宽更高的网络，啥事没有了！

女子年方20 · 发表于 2021-7-22 23:33:57

哈哈哈，怎么办，哈哈，我也不知道呢

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