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楼主: love80

[问题求助] 邀请@策划-小林美女

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发表于 2017-5-25 22:19:56 | 显示全部楼层
love80 发表于 2017-5-25 11:19
这个问题看来是无言以对!
更改游戏密码还必须要通过手机验证码,不然还改不了,不能通过身份证修改密码 ...

游戏密码倒是可以改,用身份证就行了,就是绑定手机需要以前的手机号码的验证码
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我心飞扬

发表于 2017-5-25 23:00:40 | 显示全部楼层
询问了一下,提供注册身份证的拍摄件,应该就可以解绑了,具体可以再咨询下客服的同事
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发表于 2017-5-26 01:29:44 | 显示全部楼层
策划-波波 发表于 2017-5-25 23:00
询问了一下,提供注册身份证的拍摄件,应该就可以解绑了,具体可以再咨询下客服的同事 ...

你们客服说要去公安局,找局长签字,再到派出所找所长签字或者找负责人签字,真是大笑话,为个游戏号让我们去找局长,所长,负责人。,比出国签证还要难
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发表于 2017-5-26 01:35:29 | 显示全部楼层
缥缈之神影 发表于 2017-5-26 01:29
你们客服说要去公安局,找局长签字,再到派出所找所长签字或者找负责人签字,真是大笑话,为个游戏号让我 ...

这个问题我明天再问一下,现在应该是优化过流程了哈~
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发表于 2017-5-26 01:37:18 | 显示全部楼层
策划-波波 发表于 2017-5-26 01:35
这个问题我明天再问一下,现在应该是优化过流程了哈~

嗯,谢谢,。
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 楼主| 发表于 2017-5-26 09:45:25 | 显示全部楼层
策划-波波 发表于 2017-5-26 01:35
这个问题我明天再问一下,现在应该是优化过流程了哈~

谢谢波波
谢谢缥缈
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 楼主| 发表于 2017-5-26 09:49:01 | 显示全部楼层
缥缈之神影 发表于 2017-5-26 01:29
你们客服说要去公安局,找局长签字,再到派出所找所长签字或者找负责人签字,真是大笑话,为个游戏号让我 ...

不喜欢给客服打电话,总让我说普通话,我都说的是普通话了!
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发表于 2017-5-26 10:31:40 | 显示全部楼层
love80 发表于 2017-5-26 09:49
不喜欢给客服打电话,总让我说普通话,我都说的是普通话了!

莫名喜感。想起家族一男,那满口川普,太搞笑了
欢迎爆料!
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我心飞扬

发表于 2017-5-26 10:34:54 | 显示全部楼层
给@策划-波波点个赞!
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我心飞扬

发表于 2017-5-26 11:16:03 | 显示全部楼层
今天又再次询问了客服的同事,因为您已经绑定手机了,所以解绑的话需要走下列流程:通过客服中心 网络传真服务 上传身份证扫描件或者拍摄件  就可以解除手机绑定
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