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[问题求助] 尊享会员 等级评估错误,反映问题无限期拖延怎么办?

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见习武生

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发表于 2019-9-18 14:44:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2019年08月27日,跟征途2S客服反映自己的账号,尊享会员等级才3, 同样一起玩的时间差不多的家族族员跟一些好友都比我的级别高很多。客服人员说给反映到技术部门。四个工作日后去询问,结果是技术人员在处理中。过几天又去问,暂时没回复。客服人员说是技术人员没回复。电话打给客服还是这样的答复。一晃中秋节也过去了,今天也就是2019年09月18日又去问客服,回答是技术人员正在处理中,没有结果。又电话打给客服,没结果!要重新填个订单说帮助再反映一下!我继续问,除了你们客服还有哪个途径能解决问题,回答没有。她们客服只反映问题没有能力处理问题。就这么个小问题要等多久?是否在无限期推脱?除去客服这个途径,还有别的途径来解决问题么?

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武者中级

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发表于 2019-9-18 21:18:58 | 显示全部楼层
还有明年的315晚会
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武生中级

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发表于 2019-9-18 23:25:56 来自手机 | 显示全部楼层
首先不消费的号。就低。这是毋庸置疑的。仔细看人家说明,好像是从去年计算的时间跟消费。大概一年左右,所以你哪怕几年前的号。最多给你个会员5级。
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武馆馆主

逢人不说世间事,便是人间无事人。

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龙的传人征战天下最佳新人征途新兵征途小蜜蜂妇女之友专坑队友活跃会员灌水之王我是大财主征途精英边境霸主段位狂人我是大土豪

QQ
发表于 2019-9-19 12:56:49 | 显示全部楼层
客服只是收集意见转达技术,确实没有处理能力。  建议私聊@怎么肥四   陈述问题+区服+角色,他是策划组的。
为避免出现不及时回复冷落了大家的热情,希望大家发帖时可以把问题描述得详细点,最好配以图片,并留下区服+角色。
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武师初级

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征途新兵

发表于 2019-9-19 13:56:25 来自手机 | 显示全部楼层
3说明是正常的人家高估计是花钱的你没花多少只算天数的天数是你这几年内的在线时长除以24。也就是说如果你以前每天就上2个小时那么以前的天数就是你玩12天等于1天。你可以以这个模式去算看对不对
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武师初级

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征途新兵

发表于 2019-9-19 13:57:44 来自手机 | 显示全部楼层
不过一般算你等级了估计就是没错的你估计没挂机。所以跟同家族的差距大。
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武师初级

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征途新兵

发表于 2019-9-19 13:58:40 来自手机 | 显示全部楼层
至于花钱的自己一点升级要求就可以看去年一年花了多少→_→
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