十年玩家回归账号消费记录清零VIP只有4级

愿我如星 · 发表于前天 15:29

如题，2010-2015玩征途2最活跃，2016就不怎么玩了，2016年满足年充值4万还给我加了一个专属客户经理。

最近突然心血来潮回来看看，发现历史消费记录都给我整没了，VIP4,只有我在线时间了，消费记录只有我回来冲了几十块银子点卡，想问一下子我的客户经理把我微信都删除了，估计离职了。
我就想问，我这个账号有历史消费记录，凭什么都给我清零了，什么专属服务啥都没有了。
问客服打电话接不到人工，文字客户啥也说不清。
想买个账号玩，发现VIP随着我账号走，那我这历史消费不给我承认VIP，我还再消费一次么？这也太坑了吧！